“我這超市剛裝修完，新買的冰柜一插上電就跳閘，合了幾次也合不上，我剛進了一批凍貨，天氣這么熱怕東西解凍了，麻煩你們快來幫忙看看吧。”7月1日16時左右，國家電網黑龍江電力(大慶林甸)共產黨員服務隊隊長李卿接到了大慶市林甸縣同心街龍梅超市店主李金成的求助電話。
黨員服務隊隊員用萬用表測量總電源電壓。孫玉才 攝
李卿立即帶上工具包，和一同值班的另外兩名隊員王科峰、李梁一起驅車趕往李金成的超市。10分鐘后，3人到達目的地。隊員們先切斷了室內總電源，用驗電筆檢查總漏電保護器各回路，未發現異常。隊員們又全面檢查了室內用電情況，發現超市內除通往放置冰柜處沿線的5個插座無法正常用電外，其他設備均無異常。
進一步了解情況后，李卿得知超市裝修時找了專業電工敷設線路。后來李金成購置了新冰柜，可新冰柜擺放位置附近沒有插座，需要從別的地方連接插排接電。為了美觀，他自己動手改動了線路的走向。
李卿向李金成詢問了線路改動的情況后，在王科峰的監護下切斷了電源總開關，用螺絲刀逐個撬開插座，并將內部接線拆下，使用萬用表逐段檢測插座之間的線路是否存在混接情況。萬用表未發出告警信息，線路無混接情況。
隨后，3名隊員分頭行動，檢查總漏電保護器下每個插座的零線與地線是否接反。25分鐘后，李卿在距離冰柜20米左右處找到了問題插座，發現該插座的零線與地線的確接反了。
查明故障原因后，李卿將線路重新接好，并和其他隊員一起將5個插座重新安裝至原位。16時40分，李卿到總漏電保護器處再次合上電源。李金成重新插上冰柜的插頭，冰柜開始運行。(曲雪微 孫玉才)
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