中國電力網訊(通訊員 謝志豐) “供電公司太貼心了,每年的夏季用電高峰期,都會有工作人員過來檢查用電設備,為企業發展助力,非常感謝你們的優質服務!”6月3日,國網營口西市供電公司組織雷鋒共產黨員服務隊走訪遼寧裕禾農業科技發展有限公司等企業時,受到企業負責人的歡迎和好評。
為持續優化營商環境,更好地服務企業客戶,助力地方經濟發展,該公司結合企業客戶在迎峰度夏期間用電性質、行業需求、季節特點,開展企業“大走訪”活動。在走訪服務過程中,該公司工作人員向客戶講解《10千伏電力用戶用電安全指導書》有關規定,對客戶側電力設備安全管理措施、自備電源配置、消防設施、安全工器具情況等進行逐一檢查,排查電力設備存在的隱患,并根據發現的問題提出整改意見。與走訪企業相關負責人就當前企業生產用電需求、設備負荷情況,以及電價電費政策、節能減排降碳等事項進行深入溝通交流,設身處地為客戶提出合理用電、節約用電、安全用電建議。同時,雷鋒共產黨員服務隊人員深入企業生產車間和作業現場,對企業線路進行檢查,針對發現的安全隱患,積極提供技術指導,幫助企業快速高效處理隱患,并根據客戶需求形成問題清單,逐條整改銷號。
下一步,該公司將持續開展迎峰度夏期間企業客戶上門走訪工作,進一步了解掌握客戶用電需求及供電負荷變化,營造良好的供電環境,確保企業用電安全可靠。
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