國網涼山木里縣供電公司：上門服務 情暖返鄉人

　　中國電力網訊 　“在外打工一年，剛到家，一個電話，用電的事馬上就辦好了，這讓我心里感到特別溫暖!”2月3日，家住四川省涼山州木里縣喬瓦鎮鋤頭灣村的外出務工人員旦珠先生對上門服務的國家電網四川電力(涼山木里)連心橋共產黨員服務隊隊員服務隊連連稱贊。

　　據悉，臨近年關以來，為更好滿足返鄉人員的用電需求，營造優質安全的供用電環境，木里公司將黨建與提升供電服務有機結合，進一步深化“黨建 +優質服務”模式，以各轄區供電所、共產黨員服務隊為主體，采取多項措施，為返鄉群眾提供方便、快捷的用電服務。

　　該公司工作人員通過主動對接社區、街道、村委，調查統計外出務工人員家庭情況及聯系方式，建立專門的返鄉人員檔案，詳細了解返鄉人員家用電器配置和使用情況。對已返鄉人員開展上門服務，主動對務工人員家中的導線、開關、插座、家用漏電保護器等設施進行安全檢查，排除安全隱患，為返鄉務工人員解決用電煩惱。

　　同時，木里公司優化低壓用戶辦電流程，開辟返鄉群眾用電綠色通道，簡化報裝手續，縮短流程辦理時間，實行“一站式”用電服務。此外，該公司還積極推廣“網上國網”APP線上繳費業務，并通過張貼安全用電宣傳畫、發放便民服務卡，加大對返鄉人員安全用電知識的宣傳力度。

　　截至目前，該公司已為返鄉人員提供用電服務二十余次，解決各類用電問題26個，發放安全用電資料60余份，接受各類用電咨詢30余人次。下一步，木里公司將持續上門服務返鄉人員，第一時間為返鄉人員提供咨詢、報修等服務，確保返鄉人員用上安心電、放心電。