中國電力網訊(通訊員:董萍)12月12日,中國移動阿克蘇地區分公司負責人將寫有“熱情服務為企業 排憂解難促發展”字樣的錦旗和感謝信送到南疆能源(集團)有限責任公司荒地供電所。“咱供電所急民之所急,辦民之所需,干民之所盼,在我單位提交基站電力引入申請時,第一時間為我單位進行提交流程、相關資料審核,并安排相關人員進行現場勘查,及時為我單位推薦接火位置,大大提高了整體施工進度。高效解決了我們的燃眉之急。”中國移動阿克蘇地區分公司負責人對荒地供電所盡職盡責、為民排憂的服務表示了誠摯感謝。
據了解,荒地供電所在六團移動基站剛開始建站初期,電力設施維護力量最薄弱時,該所主動在電力巡視檢查時,對轄區內移動基站變壓器、電力線纜及配套保護設施進行檢查,并提出檢修整改方案,讓基站電力設施得到較好的故障預防及隱患處理,多年來,持續為基站電力設務巡視檢查,保證了基站設備正常的運行。在有停電計劃或臨時停電時,將停電時長、影響范圍第一時間通知中國移動的維護人員,讓維護人員及時準備發動機及油料,有效的保障了基站穩定運行,減少了因發電不及時造成的故障,降低了移動整體網絡故障率。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎。一直以來,荒地供電所努力踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,把人民的需求點當作命令,把客戶的滿意率當作衡量優質服務的標尺。持續開展“我為群眾辦實事”活動,全所人員統一思想,積極作為,多措并舉強化供電服務工作,更是把“貼心服務、主動服務、暖心服務”作為基本要求,切實為當地用戶及群眾解決用電難題,為群眾生產生活提供可靠電力保障,全力打造南疆能源服務品牌,以實際行動擦亮企業閃亮名片。
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