中國電力網訊(通訊員 陳雅琴) 11月2日,國網東安縣供電公司組織東方紅(松風)共產黨員服務隊,走訪湖南歌諾雅樂器制造有限公司,了解企業當前用電情況及服務需求、意見和建議,提供優質供電服務,進一步優化電力營商環境。
走訪過程中,該公司人員針對企業經營狀況、發展規劃、冬季用電需求及對供電服務方面的需求等問題,主動出謀劃策,幫助解決用電難題,指導企業節能降損、降低用電成本,鼓勵客戶合理、科學、可靠用電,提升客戶綜合效益,有效提升客戶滿意度。
同時,工作人員耐心向企業負責人講解安全用電注意事項,根據企業實際生產用電情況和需求,量身定制用電方案。對企業配電房和生產車間的電氣設備和線路電源進行隱患排查,檢查企業電器開關、安全工具,重點檢查客戶端用電情況,對檢查中發現的問題及時解決,并針對隱患制定整改措施,確保專人負責,限期整改,提升用電設備的健康運行水平。
通過走訪,進一步加深客戶對供電公司的理解和認可,營造良好的供用電環境。下一步,東安公司將繼續做好優質供電服務,深入開展企業走訪活動,以更加優質、高效的服務助力企業發展,全面提高企業用電滿意度,為地方社會經濟發展賦能。
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