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    “電”亮民心,集中力量解決民生問題

    中國電力網發布時間:2023-09-12 09:30:49  作者:趙宏祥、王婷

      中國電力網訊(通訊員:趙宏祥、王婷)新城供電分公司賽東供電所轄區專變用戶鄭文全,屬于轉供電用戶,共帶居民用電129戶。因歷史原因,此小區無物業,電費只能先由小區代管人員收取后再交給供電公司。由于線路老化,管理不到位,每月電費電量差異較大,老百姓正常生活受到影響,因此用戶找到供電所和成吉思汗辦事處尋求解決辦法。

      賽東供電所工作人員在認真聽取用戶訴求后,迅速采取行動。在與成吉思汗街道辦事處工作人員進行溝通、了解詳情后,上報新城供電分公司處理,最終實現一戶一表,使用戶的利益得到了有力的保障,最大程度上確保了用戶的正常生產、生活用電不受影響。

      施工完成后,工作人員對相關用戶進行了多次回訪調查,用戶對處理結果表示十分滿意,用戶用電體驗得到了很大程度的提升。

      本次工作是供電單位積極聽取客戶意見與訴求后,和政府職能部門通過合理辦法解決民生問題的一次成功范例,在今后的工作中,新城供電分公司將更加積極工作,做到聽民聲、解民意,全心全意為人民服務,滿足新時代人民群眾對美好生活的用電需求,全力打造“為民辦實事標桿”。


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