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    貴州荔波供電局讓數據多跑路 客戶少跑腿

    天眼新聞發布時間:2023-08-23 13:27:40  作者:吳超然 蒙祥睿

      “刷臉辦電幾分鐘就辦好了,以后可以不出家門直接辦理業務,省時省力,方便快捷。”在荔波縣水堯街上,一位急需辦理用電業務的用戶開心地說道。

      近日,荔波供電局永康供電所來到荔波縣水堯村集市開展“零證辦電”“一網通辦”用電宣傳,向過往群眾講解“刷臉辦電”、節能減排、安全用電相關知識,共累計發放宣傳手冊200份。

      同時,拓寬服務渠道,持續推廣互聯網平臺建設,線上線下服務相結合滿足青老年群體需求,現場客戶只需有個手機就可以辦理用電報裝業務,無需再提供身份證、不動產登記證等資料,很快就能辦好低壓用電新裝業務,從“帶齊了才能辦”到“帶一樣先辦”,再到現在的“不帶也能辦”。

      荔波供電局永康供電所充分利用“南網在線”APP、公眾號以及小程序等線上平臺,立足客戶需求,積極推進“三零”“三省”服務,全力優化用電營商環境,全面打造“提速、便民、降本”的服務模式,不斷優化客戶的辦電體驗,真正實現“讓數據多跑路、客戶少跑腿”。(天眼新聞通訊員 吳超然 蒙祥睿)


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