國網泌陽縣供電公司提升服務質效 優化營商環境

　　8月14日，國網泌陽縣供電公司采取“四不兩直”的方式，對政務服務中心、轄區供電營業廳就服務客戶情況進行檢查，持續提升供電營業窗口服務意識和水平。

　　此次專項督查從優化服務流程、服務承諾履行、紀律作風、考核機制等各方面著手，對供電營業窗口的營業環境、便民設施、行風服務、業擴報裝、“三不指定”落實情況等進行全面細致的檢查，重點關注基層供電所及營業廳的業擴報裝、供電質量、抄表收費、窗口服務、故障搶修、投訴舉報落實情況，堅決查處客戶用電“三指定”行為，加大對基層服務人員行為監督，杜絕供電服務領域的“小微腐敗”問題，督導窗口服務人員轉變思想觀念，規范服務意識與行為，提升服務技能，更專業、高效的服務用電客戶。(駐馬店網 記者 田久 通訊員 王超 劉瑩)