河南鄧州市供電公司出實招助力營商環境再優化

　　中國電力網訊 7月23日筆者獲悉，河南鄧州市供電公司堅持“高效率辦電、高品質服務、高質量供電”的服務理念，因地制宜推出一系列實招硬招，多舉措優化電力營商環境。

　　今年以來，該公司積極開展“送服務、解難題、促振興”行動，著力破解供電服務中存在的難點、堵點和熱點問題，深化“社區+臺區”政企協同“雙網格”服務體系，以黨員責任區、示范崗為載體，努力實現業務辦理無差錯、網格服務零投訴目標。實施村網共建，聚焦鄉村振興，把安全用電、電力設施保護、農網改造等供電服務業務納入屬地鄉鎮、村(社)綜合服務范疇，形成“政府主導、電網主動、政企聯動”的電力便民服務體系，充分對接鄉村客戶的集中服務需求，及時收集村民提出的用電訴求，更好服務當地重大項目電力配套建設。與當地政府聯動服務，開展農村電網精準診斷分析和規劃，推動各村的電力專項規劃納入村莊規劃編制，充分發揮專業優勢，結合季節性負荷，協助用戶檢查線路設備，巡視機井通電變壓器，及時消除用電安全隱患。

　　下一步，該公司將深化“領導包抓督辦、項目長總負責”服務體系，各級人員堅守在“送服務、解難題、促發展”大走訪活動第一線，進一步提升供電服務水平，為鄧州市跨越發展賦能。