中國電力網訊(通訊員 魏思平、胡志鵬) 6月29日上午,家住羅山縣城關鎮的劉先生在政府服務網“一件事一次辦”上申請發起“水電氣信聯辦”業務。接到申請后的第一時間,來自供電、供水、供氣等部門的工作人員當即與該客戶聯系,與客戶約定時間進行現場勘查,為客戶聯合辦理業務。

當日下午,羅山縣供電公司聯合羅山縣城市管理局、羅山縣自來水有限責任公司、羅山縣弘昌天然氣有限公司對該客戶進行聯合踏勘,各部門根據現場實際情況,并結合各自管理業務,咨詢客戶具體情況、統計相關數據、逐一解答客戶疑問,為客戶一并接入“水電氣信”,確??蛻?ldquo;一次都不跑”“一次上門安裝”,為客戶提供“無感辦理”最優體驗。
據了解,水電氣信聯合辦理工作依托互聯網、大數據、區塊鏈等技術,以實現“水電氣信聯合報裝一件事”集成辦理、高效辦理為目標,通過建立健全系統聯動、部門協同機制,有序實行“水電氣信聯合報裝一件事”涉及的相關政務服務事項綜合受理、聯合審批、統一出證,是打造“水電氣信聯合報裝一件事”一體化服務的新模式??蛻敉ㄟ^線上或線下等方式申請“水電氣信報裝一件事”,可以辦理用水報裝、用電報裝、燃氣報裝和通信報裝業務,實現享受“套餐式”辦理服務,一次性辦理所需業務。
評論