涼城供電公司黨建引領優化營商環境服務能力再提升

　　中國電力網訊(通訊員薛婷婷、李高峰)“我為你們供電的服務點贊，高效簡潔，對我們老百姓來說真是方便了不少……”，金石牧業有限公司的負責人在電話回訪中對涼城供電公司的業擴人員表示感謝。1月初，涼城縣金石牧業有限公司負責人因辦公和電采暖需要，申請新增一臺315千伏安變壓器，本來以為申請后還要多跑幾趟，找找熟人，沒想到的是從提出申請到供電人員查勘辦理、驗收送電，一次解決，供電“一證受理”、“最多跑一次”的高效服務讓他贊不絕口。這是涼城供電公司“黨建+優化營商環境”的一個縮影。

　　涼城供電公司一直堅持黨建引領，從供電服務內部規范管理、外部優化服務入手，開展“優化用電營商環境 提升獲得電力服務水平”主題勞動競賽，在業擴報裝和營銷服務等環節，設置黨員示范崗和黨員責任區，結合“我為群眾辦實事”，強化責任擔當，發揮黨員先鋒模范作用。在“零感知”辦電上，全面推廣“互聯網+”營銷服務，通過“蒙速辦”、“蒙電e家”APP等線上渠道，實現用戶用電業務“掌上辦”、“一次辦”，做到簡單業務“一次都不跑”，復雜業務“最多跑一次”。

　　深入開展“三零服務”以來，涼城供電公司為縣各類小微企業節約成本826.9萬余元，實現了客戶早用電、用好電。

　　近期，公司的黨員服務隊還進駐涼城縣井溝村，為需要辦理新裝用電業務的村民下載蒙速辦APP，現場教大家如何線上申請報裝，讓客戶省去跑營業廳的奔波，實現一次都不跑，盡享優質、方便、周到、細致的供電服務。

　　井溝村民杜栓有說到“原來從我家來鴻茅鎮街上的營業廳騎車得花快一個小時，以前都得交現金，現在交電費很方便了，通過微信就可以交了，供電的服務人員手把手教我們手機上怎么交費，還給村里人發了很多網上上戶的步驟手冊，供電有這樣足不出戶的服務，我們也省事了很多。”

　　下一步，涼城供電公司將繼續堅定不移貫徹落實黨的二十大精神，全面落實優化用電營商環境相關要求政策，不斷提升獲得電力水平，深入挖掘服務中存在的短板，精簡辦電環節，讓數據多跑路、客戶少跑腿，為助推地方經濟高質量發展、打造具有蒙電服務品牌特色的用電營商環境貢獻力量。