烏海市濱河供電公司：“感謝信”背后的供電“貼心人”

　　中國電力網訊(通訊員：周澤鑫) 近日，烏海市濱河區滿世水云軒居民趙先生將一封感謝信送到濱河供電公司配電檢修試驗班。“感謝咱們供電公司，沒花一分錢就把充電樁的電表裝好了，很快就用上了新充電樁。”在信中趙先生對該公司的高效服務提出了表揚，并對員工郭偉超、周澤鑫表示感謝。

　　隨著新能源車技術的日漸成熟，新能源汽車也逐步走進“尋常百姓家”，但部分小區車位配套建設不完善，沒有預留充電樁位置，“一車一樁充電”成了廣大新能源車主面臨的新問題。針對上述問題，該公司委派專人走訪所轄社區、主動上門，全程一對一定制服務。大到實地勘察、個性化方案制定，小到線上應用操作指導、現場供用電合同簽訂的宣貫、取得物業公司同意報裝證明、報備電纜開挖路徑，該公司工作人員全程陪同，真正解決用戶的后顧之憂。

　　感謝信代表著肯定，同時也代表著責任，是對工作的認可，也是鞭策。濱河供電公司將繼續堅持優質服務，心系用電客戶，用實際行動提升轄區廣大客戶的用電滿意度。