中國電力網訊(通訊員:卜蓉)時光荏苒,歲月如梭,2022年是極不平衡的一年,我們同舟共濟、眾志成城,干好每件事、跨過每道坎,讓我們懷著對未來的期許與憧憬,心往一處想、勁往一處使,共同迎接2023年的美好。盤點2022年度的共同記憶:有售電量、電費創歷史最高的喜悅,有全部回收電費,顆粒歸倉的欣慰,有抗疫防控的責任,有節日成功保電后的辛勤付出,有春查現場忙碌而有序的身影……
2022年烏海供電公司大用戶管理中心售電量完成111.82億千瓦時。 為保證電量增長,積極挖掘潛力,領導班子研究增供擴銷工作,及時了解市場變化、掌握關鍵用戶、重點行業、重點企業市場經營狀況,聽取停產、減產、檢修用戶情況,分析電量升降原因,及時制定解決措施,實現少斷電、多供電。2022年企業用電迅速新增,用電檢查人員將服務延伸至客戶用電每一個環節,提前介入客戶報裝過程,積極配合客服、多經、政府等相關部門,對客戶各類用電需求及時予以解決,幫助客戶新建負荷盡快接入電網用電。
2022年烏海供電公司大用戶管理中心應回收電費60.33億元,創歷史最高,圓滿的完成電費回收目標任務100%。中心將電費回收作為日常重點工作,營業班每周分析電費收繳工作中的問題與困難以及采取的相對應的積極措施。每個電費分管人要及時了解市場行情,不間斷走訪用戶。每天抄表、計算核實用電和繳費情況,準確掌握企業的生產經營情況和企業電量變化,做到電量每天有統計,電費每日有預防。內蒙古東源科技集團有限公司、內蒙古烏?;び邢薰久吭聹罄U納電費。中心營銷人員多次對客戶講解政策,說明只有在沒有拖欠電費的前提下,企業才能良性經營,不斷擴大規模。營業人員每天通過電話、微信、短信聯系客戶,講解電費使用情況,為客戶解惑釋疑,讓客戶真正感受到了關心溫暖,最終繳清全部電費。
新的一年,新的希望,新的挑戰將接踵而至,烏海供電公司大用戶管理中心將滿懷信心與決心,帶領全體職工上下一心,克難攻堅,扎實苦干,繼續發揮智慧和能量,奉獻所有激情與才華,為蒙電事業發展的新篇章努力奮斗。
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