國網德陽什邡供電公司擘畫供電服務新篇章

　　位于什邡馬祖新村的合作社生產車間內，機器轟鳴，加足馬力的飛速運轉，工人們正在對烘焙室進行溫度調試，而另外一旁的包裝塑封機上，一個個精美的包裝盒正逐一在工人們手里折疊開來……

　　十年來，國網德陽什邡供電公司加快推進電網建設，服務地方經濟，助力鄉村振興，堅持走綠色低碳發展道路，真抓實干踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，奮進新征程，建功新時代，為美好生活充電，為美麗中國賦能，譜寫新時代奮斗新篇。

　　織網架線 “康橋工程”賦能創業發展之城

　　“線路和設備測溫一切正常。”10月7日，什邡馬祖供電所曾令勇和同事正對禪心湖畔的10千伏兩京二路線路進行國慶節期間安全特巡。

　　10千伏兩京二路作為“康橋工程”建設的電力線路之一，見證了什邡電網從弱到強的全過程。2012年，國網四川省電力公司為支持震后重建迅速恢復經濟發展，傾力投資10億元實施“康橋工程”，共新(擴)建35千伏及以上輸變電項目10個，新建(改造)10千伏及以下配電線路38.57公里，相當于再造了一個什邡電網，使供電主網遠遠超出“5.12”地震之前水平，最大限度滿足了什邡地方經濟發展需求。

　　十年來，什邡形成了食品、煙草、綠色建材、裝備制造“四大百億級工業產業集群”，國網什邡供電公司將電網規劃與地方經濟社會發展緊密結合，確保什邡工業園區、煙廠易地重建、科新機電、唯怡飲品等一大批重點項目落地，為雍城增添了發展正當時的底色。

　　2022年，國網德陽什邡供電公司圍繞拼經濟、搞建設、抓發展，聚焦雍湖新區、城南產業園區發展建設，滾動優化“十四五”電網規劃，78個基建項目、47個技改大修項目將梯次開工，220千伏洛水變電站、110千伏雍湖變電站建設指日可待。飛速發展的電網將為什邡這座創業發展之城再次注入澎湃動力。

　　服務升級 足不出戶坐享“安逸”

　　“前幾年交個電費都要跑好幾趟，現在只要在手機上點幾下可以了。如果還有啥子問題的話，在微信群里發個消息，就有人來幫我們處理，太方便了。”什邡洄瀾李子園社區居民張明中滿意地說。方便快捷的背后，是國家電網公司“為美好生活充電，為美麗中國賦能”的公司使命，國網德陽什邡供電公司積極響應人民群眾對美好生活的向往，圍繞提升群眾滿意度和“獲得電力”感知度，持續優化營銷服務機構、持續完善服務功能，不斷迭代更新服務手段。

　　2017年，什邡實現了微信、支付寶等線上支付方式繳納電費，群眾再也不用排隊前往營業廳或者電費代收點。2019年，國網德陽什邡供電公司全面推行“網上國網”APP，將供電營業廳從線下搬到線上，居民及企業用電客戶通過手機APP可以隨時隨地掌握用電情況、繳納電費或者申請辦理用電業務，足不出戶實現線上辦電。

　　2020年初，突如其來的新冠疫情打亂了人們的正常生活節奏，供電公司通過“網上國網”為廣大群眾提供“不出門”的線上服務，群眾生活生產用電未受絲毫影響。

　　2020年10月，什邡建成了四川省第一家智慧供電營業廳，除傳統用電業務外，電力客戶可以在智能區域快速辦理電能替代、綜合能源服務、智慧車聯網等新興業務，實現了線上線下“一站式”供電綜合服務。

　　2021年1月，國網德陽什邡供電公司在德陽首家試點網格化客戶經理工作模式。供電客戶服務經理沉入每個網格，加入每個社區、小區的客戶微信群，打破空間、時間限制，為每位客戶提供24小時零距離供電服務，受到社區及群眾的廣泛點贊。

　　真心為民 繪制鄉村振興美麗畫卷

　　10月8日，馬祖新村種植戶王文富在田間對貢皇菊做采摘前的最后一次巡視。“這塊地緊鄰人民渠，土質肥沃，把電力線路架設到了田邊，抽水灌溉就是按一下開關的事情，非常方便。明年我還要擴大種植規模……”看著花大色艷、長勢喜人的貢黃菊，王文富信心滿滿地對前來幫忙檢查抽水設施用電安全的四川電力連心橋(德陽什邡)黨員服務隊員廖裕軍說道。

　　2018年，馬祖新村準備新建集皇菊生產、加工、包裝和外銷為一體的現代化創業基地。從遞交用電申請到生產基地裝表通電，只花了短短10天。除提交用電申請時合作社基地負責人楊福善跑了一次路外，其余資料和手續全由四川電力連心橋(德陽什邡)黨員服務隊員廖裕軍幫辦包干。

　　時任馬祖新村村長申振華介紹說：“馬祖新村是什邡最早一批‘最美鄉村’現代化示范村。去年王文富一家的產值45萬，今年預計還會增長50%左右。”現在，貢皇菊已成為馬祖村民增收致富的新興產業，帶動了鄉村旅游觀光、特色民宿、農村電商的發展。

　　十年來，國網德陽什邡供電公司把服務群眾、造福群眾作為出發點和落腳點，認真實踐“我為群眾辦實事”，持續為鄉村宜居、農村宜業提供優質服務和要素保障，累計新(改)建農村配電線路92.58公里、用電搶修時間縮短30分鐘，這不是“一朝一夕”的結果，而是來自“十年磨一劍”的努力。(李谷洋)