中國電力網訊 “我們家突然就停電了,請你們來幫忙看看吧。”10月1日下午3點10分,南豐縣洽灣鎮汪家村返鄉村民汪曉輝打電話向國網南豐縣供電公司洽灣供電所值班人員求助。接到電話后值班人員立刻組織搶修人員攜帶工器具,驅車前往現場處置。

搶修人員到達現場后,發現該客戶家里一樓有電,只是二樓因不明原因停電,其實,按產權劃分,用戶室內線路故障不屬于供電公司搶修范圍,但本著“人民電業為人民”的企業宗旨,只要客戶求助,供電公司還是會盡力幫忙維修。于是立刻對用戶二樓線路進行排查,發現是二樓的進戶線雙接頭從刀閘中彈出導致的停電,在故障排除恢復供電后,客戶一直拉著搶修人員的手道謝。
早在國慶假期前,該公司就制定了詳細的保電方案,放假期間更是保證電力搶修“不打烊”,只要有問題,搶修隊伍就會第一時間出現,力保群眾國慶假期可靠用電。
據了解,為確保國慶期間群眾用電安全可靠,該公司加強設備巡視檢查力度,主動對接重要客戶開展現場走訪做好供電服務保障工作,同時嚴格落實24小時值班制度,營業廳人員到崗到位,全力做好節日值班和用電保障工作。
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