“是供電公司嗎?我是城中成小區1號樓居民，家里電燈亮，但家用電器都無法使用。你們幫忙看看吧。”4月9日9時30分，正在值班的遼寧北鎮市供電公司配電搶修班班長唐鯤鵬接到了客戶打來的報修電話。
北鎮市自3月23日出現疫情后進入管控模式。配電搶修班便承擔起城區防疫保電任務。放下電話，唐鯤鵬與6名同事穿好防護服，立即趕往現場。
到達小區后，幾人分成三個小組分別走進幾戶居民的家中，拉下電源空氣開關，檢測電源側線路。檢測的結果是：這些居民家里火線電壓220伏、零線電壓達120伏?；鹁€與零線電勢差過小是整棟樓出現用電故障的原因。
“這說明故障點不在居民家中，大家趕緊下樓檢測變壓器和住宅樓電源分接箱。”唐鯤鵬說。
三個搶修小組分頭排查變壓器和住宅樓內的8個分接箱。為小區居民供電的變壓器有6臺，搶修小組成員仔細排查后，都沒發現問題。大家又開始排查分接箱。反復檢查分接箱的空氣開關后，搶修人員終于發現是住宅樓第6個分接箱出現了問題。此時，他們已經排查了兩個多小時。
第6個分接箱有出線電纜，但電纜位于地下，產權屬于客戶，一共連接7個門市房，門市房的分接箱在一個彩票站里。搶修人員進入彩票站，打開分接箱仔細檢查，并沒有發現分接箱內的線路有問題。
根據幾個小時的檢測排查結果，唐鯤鵬判斷：故障點應該出現在連接門市房與第6個分接箱的那27米電纜上。搶修人員斷開電纜兩端接線，將電纜從套管中抽出。唐鯤鵬發現電纜中間位置火線與零線的絕緣皮已經老化，還有燒焦痕跡。于是，搶修人員及時為客戶更換了電纜。
16時40分，城中成小區恢復供電。（吳宏圖 陳鳳純 陳宏志）
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