中國電力網訊 “我要送一面錦旗給礦區供電公司，多虧了你們的‘三零’服務，讓我們度過了一個溫暖的冬天……”近日，烏達區四化村的居民將寫著“寒冬臘月在施工，溫暖送入百姓家”的錦旗送到該公司工作人員手中，表達深深的謝意。
據悉，礦區供電公司在了解到烏達區四化村附近的30余戶居民準備將散燒煤集中改造為清潔供暖后，第一時間組織相關人員完成現場勘察，發現該公變接入負荷已達上限，附近也沒有符合供電條件的公變，最終決定通過新增公變來解決負荷受限問題。隨后，該供電公司克服新冠疫情、物資緊張、嚴寒天氣施工作業困難等一系列不利因素影響，積極協調路徑批復、緊盯施工進度，最終在時限范圍內完成線路架設、公變新裝、表計核校等相關工程，順利為該地的居民通上了保障取暖的電力供應。
“現在有了電采暖，按下開關就完事，屋里既暖和又干凈，再也不會因為生火、清爐渣、倒煤灰這些事兒煩惱了”當地居民激動的說道。
截止目前，礦區供電公司已完成受限公變改造30臺，新增線路約5公里，煤改電工程300余戶。下一步，該供電公司還會繼續主動對接當地政府部門，簡化用戶手續和審批流程，積極開展煤改電相關優惠政策宣傳，構建便利化、透明化、標準化、規范化的“陽光業擴”服務模式，全面提升客戶“獲得電力”的滿意度。
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