包頭供電局白云分局主動解決用戶訴求 “三零”服務再提升

發布時間： 2020-10-31 20:47:48   來源：中國電力網  作者：白沂可

　　中國電力網訊  為持續貫徹落實國家、自治區優化營商環境政策要求，進一步縮短客戶辦電時長，降低接電成本，以供電服務為抓手，持續優化營商環境，快速響應辦電需求，包頭供電局白云分局通過社區、街道等多渠道持續宣傳“三零”服務，助力小微企業健康發展。

　　白云分局現針對具備營業執照的小微企業用戶，提供通過客戶服務中心、95598網站、蒙電E家手機app等多渠道解決用電訴求的服務，分局職工主動與用戶預約現場勘查時間，一次申請，限時辦理，真正做到“一次都不多跑”。

　　白云分局在推行“三零”服務的同時，不斷深化服務工作、優化營商環境、提升業務水平，精心打造便民、貼心的服務窗口，以最快、主動、用心的服務讓客戶體會到“三零”服務惠民政策。