國網寧波市鄞州區供電公司：提前送電助企業，客戶感激送錦旗

　　中國電力網訊  10月22日，榮安地產股份有限公司前期部負責人范天翔一行帶著一面寫有“工作高效服務到位，心系企業排憂解難”的錦旗，對著國網寧波市鄞州區供電公司客戶服務室龐若冰連聲道謝：“非常感謝你們供電公司對我們的幫助，時間這么緊，都能幫我們提前送電，解決了我們企業的大難題，太感謝你們了。”

　　原來，在前段時間的廣場項目中，榮安地產股份有限公司需要在國慶節前為他們的專變進行通電，以此來保障假日期間的連續施工，確保后期的工程進度不受影響，若國慶期間施工受阻，將直接影響小區廣場的驗收乃至以后的交付使用時間。

　　國網寧波市鄞州區供電公司了解到該情況后，第一時間指派專人對接該企業，全程跟蹤、協調各部門配合解決用電過程中發生的各類問題，并組織指派技術人員深入工程現場，加快推進工程進度，經過多次出面協調相關事宜，為該項目提供了主動優質的服務和廣泛的技術支持，確保在十一之前提前送電。“考慮到用戶需求及體驗，我們簡化竣工檢驗內容，將線路割切、驗收、裝表、送電等工作同步推進完成。”龐若冰說道。

　　國網寧波市鄞州區供電公司始終踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，堅持以客戶為中心，市場為導向，持續優化營商環境，積極構建“強前端、大后臺”的跨專業協同聯動機制，強化制度執行力度，實現業擴報裝提質提效，項目從申請到送電平均時間，由原來的89天縮減至40個工作日以內，為企業和地方經濟發展助力。同時，實現16類常用辦電業務“一次都不跑”、5項業務做到“最多跑一次”，全面提升公司“獲得電力”滿意度。

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