國網甘肅肅南縣供電公司：積極推廣“網上國網” 讓電力服務更便捷

發布時間： 2020-04-15 09:31:51 來源：中國電力網作者：屈艷麗

　　中國電力網訊 “老大爺，在疫情期間欠費是不停電的。”、“我們現在推出網上國網、微信等線上服務渠道，就算您在牧業，您足不出戶就可以辦理業務，下載‘網上國網’APP，線上辦理業擴報裝幾步就可以解決……”4月14日上午，國網肅南縣供電公司城關供電所營業廳工作人員屈艷麗正在耐心地為裕固族老人們展示線上業務辦理流程。這是該公司落實市公司要求，全面做好“網上國網”推廣的一個縮影。

　　自疫情防控以來，積極響應公司號召，該公司營銷工作人員在各供電所營業廳積極推廣“網上國網”APP，鼓勵用戶足不出戶辦理業務。在窗口受理業務的同時，增設線上業務辦理、咨詢、宣傳等服務。同時，面向臨柜客戶宣傳線上辦理電費查繳、業擴報裝、電費電價優惠政策等服務，并引導客戶通過微信、公眾號等平臺遠程辦電，讓“足不出戶，輕松辦電”的理念真正融入到百姓的生活，讓更多的客戶享受到“指尖上的電力服務”。

　　下一步，該公司營銷工作人員將走出營業廳，走近少數民族群眾，宣講安全用電知識、電價電費政策，有針對性地制定宣傳內容，全力助推企業復工復產。