“現在多方便，在手機上通過網上國網APP就能操作辦理家里用電業務、查繳電費等需求。有急事還可以來咱村部服務共建網點找工作人員協調處理。”8月21日，在三門峽市湖濱區陳宋坡村電力便民服務點，國網三門峽供電公司工作人員給群眾講解“村網共建”提供的電力服務。
鄉村振興，電力先行。隨著農村經濟的快速發展和村民生活水平的不斷提高，對電力的需求也日益增長。國網三門峽供電公司積極落實鄉村振興戰略，積極探索“村網共建”服務模式。通過與村委會合作，在村里設立電力服務點，為村民快捷、高效辦理各類用電業務，將優質的電力服務送到家門口。同時，利用服務點的便民特性，該公司還開通實施了陽光辦電、綠色用能、志愿便民、惠農助農、特色活動保電、日常電力檢修等服務板塊，持續做優基礎服務、做好延伸服務、做亮特色服務。
“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。自“村網共建”便民服務開展以來，該公司供電服務人員每月定期到“村網共建”便民服務點開展活動，幫助群眾快捷辦理各類用電業務，咨詢業務“一次性告知”，簡單業務“一次性辦結”，極大提高了辦電效率，也縮短了與村民之間的距離。與此同時，該公司組織共產黨員服務隊深入農戶進行走訪，開展助農惠農專項服務，圍繞成本規劃、供電可靠性等相關政策與村民進行面對面交流，確保政策宣傳到位，提升村民用電獲得感和滿意度。
下一步，國網三門峽供電公司將持續發揮“村網共建”平臺優勢，不斷創新能效和服務方式，豐富業務內容，切實為鄉村振興戰略發揮電力行業作用。(國網三門峽供電公司供稿 作者陳葆杰 王浩杰)
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