中國電力網訊 (通訊員:扈璇)自年初以來,新城供電公司針對員工工作需求和業務短板,積極運用從小問題、小疑惑著手,勤思考、勤探討、勤培訓的“傳幫帶”工作方式,提升員工業務技能,激發班組工作活力,促進班組建設再上新臺階。
在用電檢查現場,師傅嘎勒把自己積累的知識和經驗傾囊相授,手把手現場教學。他手指向設備,一一告訴新入職的年輕員工要注重現場學習,盡快將理論與實際對接,熟練掌握專業技能,利用好現場的條件,將現場當做學習的課堂,不斷給自己充電,只有在實際工作中鍛煉提高自己,才能更好的勝任本職工作。嘎勒告誡徒弟們對用戶現場發現的任何一個小隱患都不能麻痹大意,都有可能引發故障,用戶配電室(柜)每一處細節都要考慮到,發現的每一個細小的隱患,都要及時向用戶下發安全整改通知單。師傅的每一個動作、每一句話都是積累下來的工作經驗,為的就是教會大家熟悉設備,了解工作原理,力爭實現“學而能用,知而能行”的效果。
自優化營商環境、代理購電、分時電價等政策出臺后,用電檢查班員工提高認識,自我加壓,以更加優質的營銷服務理念來要求自己。通過加強學習《電網企業代理購電服務有問必答》、《營銷常用知識匯編》等相關文件,強化新業務知識的儲備;通過立足本崗位視角、結合工作實際、查漏補缺,運用工作現場案例分析,集體討論等形式,提升班組員工學習業務知識質量、帶動員工參與工作實踐,“對癥下藥”幫助員工提升用電檢查工作能力。
評論