烏海電業局客服中心開展新營銷系統業務操作培訓

　　中國電力網訊 為了確保新用電營銷系統推廣實施使用，提升基層營銷人員崗位業務能力，熟悉掌握新營銷系統，實現一體化、規范化管理。8月2日，烏海電業局客服中心組織外勤班班員開展了新用電營銷系統業務操作培訓。

　　培訓實操過程中，結合外勤班實際工作需要，著重從系統流程操作、供電方案、計量點方案、受電點方案制定等內容進行詳細講解。同時對新舊系統操作過程進行比對，新系統中工作票內容填寫選擇最后可自動生成供電方案，在系統內各流程環節表單可一鍵打印。

　　培訓采用手把手，點對點授課方式，每位班員對工作票從勘察內容開始逐個進行了流程實際操作。對于不懂以及不理解的給予悉心的解釋和指導，并對相關業務內容中遇到的問題進行了溝通交流，著力解決了系統應用過程中的突出問題，提高新營銷系統的實用化水平。

　　通過這次培訓，不僅增強了班員對新用電營銷系統的使用、數據的錄入有了新的了解和掌握，使得在日后的工作中更加有的放矢、精準高效。也為更好地服務客戶履行社會責任奠定堅實的基礎。