中國電力網訊 “老大爺，下個月起我們這個《催交電費款通知單》沒有了。咱要積極響應環保低碳，節約能源，保護大自然，我們這類紙質的通知單要全部改為手機短信通知，您手機號碼多少，我再確認一下，以免下次催費短信收不到。”10月28日，浙江慈溪市供電公司勝浦供電服務站臺區經理徐哲鋒，在慈溪市勝山鎮上蔡村上門回收最后一位客戶電費時說道。
據了解，為了全面實施電費通知無紙化，浙江慈溪市供電公司組織各供電站所所有臺區經理在收繳電費時跟客戶提前做好解釋工作，尤其是針對老年獨居、不識字、甚至沒有手機等用戶，務必保證宣傳解釋工作做到位。
浙江慈溪市供電公司客戶服務中心負責人說道：“慈溪還有很多外來務工者，有些出租房很難聯系到使用者，手機號碼都是錯誤的，我們都要及時登記更正，才能真正實現無紙化催交電費。”
下階段，浙江慈溪市供電公司將繼續通過宣傳解釋，收集核對客戶手機號碼，及時更新客戶變動的手機號碼，對老年人或租戶等特殊群體，可以留有直屬親屬、鄰居、房東的號碼，確保電費短信發送率達到100%，正確率達到100%，電費短信接收率達到100%。
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