浙江舟山普陀供電分公司朱家尖供電所應用數字技術提升工作效率

　　東極島位于浙江省東部，是海島旅游熱門打卡地。

　　8月11日一大早，駐守在東極島上的舟山供電公司普陀供電分公司朱家尖供電所東極供電服務站站長王春銀和同事帶上巡線無人機就出發了。東極島上的旅游業興旺。為了保障東極島供電安全可靠，王春銀和同事們在旅游旺季每天都用無人機巡檢海島上的10千伏架空線路。

　　朱家尖供電所主要承擔著朱家尖島、東極列島、白沙島10千伏及以下配網的運行維護和客戶服務工作。供區內海島分散、交通不便，供電所數智化轉型是提升供電服務水平、提高供電設施運維效率的重要途徑。

　　“去年第14號臺風‘燦都’來襲前，我們利用數智化全景管控平臺快速查看了東極島電網、駐守人員、物資儲備等情況，制訂了防汛防臺風策略，保障了東極島供電平穩可靠。”王春銀回憶。

　　從線下到線上，朱家尖供電所加快實施數智化轉型升級，為供區內200余千米的10千伏線路和超過18千米的海纜運維提供支撐。

　　今年，舟山供電公司在東極島創新建設舟山抗災型自愈式海島零碳微電網，采取網架改造升級、架空線路入地、配電自動化建設等一系列配網補強舉措，促進數智化創新手段在朱家尖供電所供區內的各個海島落地，解決因島嶼分散帶來的供電設施運維不便等難題。

　　朱家尖供電所以“讓每一個海島、每一位客戶都用上舒心電、可靠電”為服務目標，打造了“數智型供電所+電力驛站”，為離散島嶼居民提供優質便捷的用電服務。

　　“屋里停電了，也不曉得哪里壞了，我老太婆一個人，不曉得咋弄。”8月2日，島上居民王素青老人急匆匆地跑到電力驛站，說家里沒電了。正在電力驛站值守的供電員工周建峰隨即和同事趕到老人的家里。經過仔細排查，周建峰發現是斷路器壞了。周建峰和同事更換了斷路器，王素青老人家中恢復了供電。老人樂呵呵地說：“電力驛站設在家門口，找你們太方便了。”

　　朱家尖供電所以電力驛站為依托，通過數字技術提升服務水平，讓島上居民能在家門口辦理業擴報裝、故障報修、用電咨詢等業務。“我們要將這里打造成密切聯系群眾的‘聯絡站’、傳遞光明溫暖的‘能量站’。”周建峰說。

　　“數智型供電所+電力驛站”是朱家尖供電所探索黨建與數智化融合的重要舉措。該所按照“精準對接、互動聯絡、因地制宜、有序推進、重點設立、逐步覆蓋”的建設原則，在交通不便的海島上建起了一座座“紅船·光明驛站”，形成“一島一站”供電服務圈。

　　同時，朱家尖供電所在電力驛站推出用電“四個辦”服務，即“APP網上辦、客戶微信群上門辦、電力驛站就近辦、網格經理代您辦”，依托數智化轉型讓海島居民享受“讓數據多跑路”“我跑您不跑”的辦電體驗。（馮程程）