“您先喝點開水，我去給您煮雞蛋去。”“我去熱牛奶……”12月11日晚，國網正陽縣供電公司江亭運維班內一片忙碌，幾名工作人員圍著一位老人忙前忙后，端茶倒水，準備食物，讓寒冷的冬夜充滿了溫暖。
當天晚8點左右，江亭運維班按照巡視工作計劃，對110kv江亭變電站設備進行夜巡，在巡查結束返回時，發現路邊有位老人舉止異常，腳步蹣跚。于是上前詢問老人身份情況，老人說話含糊不清，身上也沒有能證明身份的證件。由于天氣寒冷，為了防止老人出現意外，值班人員杜杰、楊瑞、馬道偉等幾名工作人員隨即攙扶老人回到室內休息，給老人端來熱水暖身，并忙著準備熱食為老人補充體力。老人在吃完東西后，精神明顯有了好轉，工作人員再次嘗試與老人溝通，但她依然無法說清楚家庭住址?？紤]到老人的家人此刻必定焦急萬分，工作人員果斷撥通了屬地油坊店派出所的電話進行求助。
經電力員工與派出所民警的多方努力，老人終于重回到親人身邊。老人的兒子看見母親非常激動，他們已經尋找多時。在表示以后一定會仔細看護老人的同時，對電力員工和民警的暖心援助表示衷心的感謝。
通過了解才知道，老人今年84歲，患阿爾茨海默癥已經十幾年了，如今已經連家人都已經認不清，完全沒有方向感。當日最低氣溫已達到-2攝氏度，天色已晚，老人如果不能被及時找到，后果將不堪設想。
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