3月13日,國家電網四川電力(宜賓南溪)共產黨員服務隊隊員與四川北方紅光特種化工有限公司人員電話溝通,遠程指導企業辦理基本電費計費方式變更手續,幫助企業減少用電成本。
疫情防控期間,南溪供電公司黨委落實國家電網有限公司應對疫情影響、全力恢復建設、助推企業復工復產的12項舉措,成立由共產黨員服務隊隊員組成的大工業企業客戶服務組,根據所轄84戶大工業企業客戶的配電變壓器配置情況和用電負荷數據,制訂“一戶一策”基本電費計算變更方案,并為客戶提供業務辦理建議。
為減少業務辦理過程中的人員流動和密切接觸,保障人員安全,該公司黨員服務隊隊員通過電話及微信向企業宣傳解讀政策,遠程指導客戶安裝網上國網APP??蛻艟€上提交基本電費計算方式變更申請,業務人員按“當天申請,次日辦結”的要求,線上確認,線上辦理,實現業務辦理“零上門”“零接觸”“零收費”。
截至3月17日,該公司黨員服務隊共指導轄區22戶大工業企業客戶辦理業務,為企業減少用電成本46萬余元。
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