中國電力網訊(通訊員 黃創云) 2月18日,隨著春節假期的結束,國網會理市供電公司圓滿完成春節保供電任務。春節期間,國網會理市供電公司廣大員工始終堅守在一線崗位,用實際行動守護著萬家燈火,為轄區廣大用電客戶送去最誠摯的“敬業福”。

春節前夕,國網會理市供電公司組織國家電網四川電力(涼山會理)連心橋共產黨員服務隊重點對涉及古城區域及重要景點的線路進行巡視,并對電力設備進行檢查,確保節日期間古城居民及游客用電無憂。在對線路進行巡視的同時,共產黨員服務隊隊員還積極向商戶和居民宣傳冬季安全用電知識,發放安全用電宣傳資料,提高商戶安全用電意識和節約用電意識。
春節期間,該公司嚴格執行春節保供電方案,對春節期間值班紀律、應急處置、客戶服務、搶修安全等方面做出詳細部署,密切關注電網負荷及天氣變化,及時掌握電網運行情況,科學安排電網運行方式,強化電網風險管控,及時消除薄弱環節和安全隱患,做到供電服務一直在路上,服務、搶修、運維不間斷。

同時,為保障廣大用電客戶在春節期間用上“放心電”“滿意電”,該公司以“村網共建”為平臺,深入鄉村社區,“拉網式”開展送服務上門,走村串戶向客戶宣傳安全用電知識,詳細了解客戶家中用電情況和用電需求,幫助排查家中長期閑置的電器及內部線路安全隱患,做到以最直接方式、最快速度、最好服務解決廣大客戶的用電需求。除此之外,大力宣傳推廣“網上國網”APP,方便客戶及時掌握家庭用電信息,使其足不出戶就能享受到“指尖”上的服務。針對返鄉客戶可能面臨的臨時性用電等特殊需求,該公司也提前制定相應的應急預案,確保廣大用電客戶在春節期間用上“舒心電”。

春節期間,國網會理市供電公司多舉措提供優質、貼心供電服務,實現了供電服務零投訴、服務輿情零發生、業務辦理零差錯、故障搶修零延誤目標,全市電力安全可靠供應,守護萬家團圓燈火亮。
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