2月28日，鄭州瀧悅華庭小區2號樓業主李先生將一面印有“貼心服務，情系業主；盡心盡責，排憂解難”的錦旗送到電建物業服務中心，表達了對工作人員滿滿的謝意和對物業服務的高度認可。
“孩子與家人發生口角鬧矛盾，獨自出門后不知所蹤，請你們幫幫我！”2月15日上午9點，瀧悅華庭2號樓業主李先生焦急地趕到服務中心求助。得知情況，管家小庭當即放下手頭工作，詳細詢問了孩子的體貌特征后，第一時間通知門崗對符合該特征獨自出小區的孩子進行攔截，隨即又與中控室聯系調取監控，并在微信群內發動大家在小區內外尋找孩子蹤跡。通過查看監控，發現孩子并未離開園區，推測孩子應該就藏在小區的某個角落。因天氣寒冷，大家擔心孩子遇到危險，便開始分頭行動，邊走邊呼喚孩子的名字，挨個在單元樓道和地下室尋找。通過大家齊心協力，終于找到了孩子。隨后，管家小庭又耐心對孩子進行了心理疏導，告訴他平時要與父母多溝通，離家出走這種行為既不理智也不安全，終將孩子心結解開。李先生也表示，今后會多關注孩子內心感受，注意教育的方式方法。
2024年，電建物業公司將持續秉承“讓服務點亮生活”的服務理念，始終保持以業主滿意度為出發點和落腳點，持續提升服務力，提升業主滿意度，擦亮電建物業品牌。
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