讓人文關懷成為后疫情時期企業發展的助推器

發布時間： 2020-08-10 13:15:06 來源：中國電力網作者：李曉晶

　　習近平總書記在浙江考察時強調：“各級黨組織特別是基層黨組織要在聯系服務群眾上多用情，在宣傳教育群眾上多用心，在組織凝聚群眾上多用力。”這是總書記對堅持以人民為中心的發展思想的具體要求和漸進深化，將發展理念、實踐要求、價值目標與人文關懷緊密結合在一起，已成為新時代國有企業基層黨組織的一項重要工作，體現了我國國家制度和國家治理體系的本質屬性和價值導向，彰顯了以人民為中心的根本立場。

　　企業發展最根本的動能在于廣大職工的努力，面對疫情防控常態化及生產經營工作實際，國有企業更應該認真貫徹落實總書記講話精神，切實把關心關愛職工放在首位，以完善基礎工作、供應防疫物資、保障安全衛生、改善生活條件、豐富文化生活為抓手，著力在解決職工困難、緩解職工壓力上下功夫，堅持把加強人文關懷作為統籌疫情防控和高質量發展“兩手抓、兩手硬”的重要一環，進一步激發企業內生動力。

　　用情是人文關懷的思想基礎

　　“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”我們黨情為民系，利為民謀，黨除了人民的利益，沒有自身特殊的利益，廣大黨員干部要真正做到視群眾為親人，時刻關注群眾安危冷暖，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂，用情聯系服務職工群眾，真情實意為職工群眾辦實事、做好事、解難事,及時回應他們的關切與期盼，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　在疫情防控常態化的當下，關心職工身體健康、加強健康狀況排查成為國有企業工會組織的重要任務。一方面要建立健全職工健康檔案，全面開展健康普查工作，對職工身體健康狀況和基礎病等情況進行徹底排查，實時了解職工健康狀況和存在的困難問題，及時采取有效措施給予關懷和幫扶，部門、分場、班組負責人對人員身體情況進行“包保”管理，為做實關心關愛職工工作打牢基礎。另一方面要加強動態管理，充分發揮基層工會組織作用，在日常生活工作中通過合理安排休假、調配工作任務等形式多樣的關心與幫助，讓職工感受到來自企業的“溫度”。另外，加強急救員配備及專業培訓，在發生緊急情況下，確保有急救員能夠參與救助，打造職工生命安全屏障。

　　用心是人文關懷的行動指南

　　統籌做好常態化疫情防控和高質量發展中的職工群眾工作，需要在宣傳教育上多用心。要認真貫徹黨中央統一部署和集團公司有關要求，自覺做好黨的政策宣講員，緊緊聚焦黨中央重大決策部署和民生熱點加大宣傳教育力度，向群眾宣傳黨和國家所取得的偉大成就。要結合地方疫情防控和企業工作實際，通過各種方式和途徑把宣傳教育工作做到疫情防控第一線，大力營造強信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍。充分利用網站、微信公眾號、OA等載體及時發布、轉發權威信息，回應職工的關切，增強宣傳教育及時性、針對性和專業性，幫助廣大職工提高自我保護能力，紓解焦慮情緒，消除恐慌心理。

　　用心關愛職工要著眼職工健康，以職工心理健康咨詢室為平臺，針對職工隊伍思想和心理狀況，適時開展心理健康咨詢服務與知識培訓，加強職工心理疏導，緩解職工精神壓力，要發揮服務站和工會小組長貼近職工的優勢，建立“一幫一”幫扶機制，強化日常關愛和心理疏導力度，在企業內部營造團結友善、關愛他人的良好氛圍。在疫情期間，要將職工思想動態分析作為重要工作，及時了解掌握職工思想動態變化，有針對性地進行思想引導，確保職工思想穩定。工會組織應向全體職工編制印發《急救手冊》，以圖文方式對急救處置流程、急救操作方法等內容進行系統講解，進一步增強職工自我防護意識和保護他人的能力。

　　用力是人文關懷的工作態度

　　“人民是歷史的創造者，人民是真正的英雄，是我們力量的源泉、執政的底氣、強黨興國的根本。”國有企業工會必須牢記黨的重托，不忘工會職責，要貼近基層、貼近職工群眾，符合職工群眾意愿，要蹲下身子，放下架子，將工作重心下移，更多地到基層一線去，到職工群眾中去，用優良作風更好地凝聚職工群眾，以踏石留印、抓鐵有痕的決心，經常抓、反復抓，以文化關懷為切入點，結合疫情防控和企業生產經營實際，從解決職工最困難、最操心、最憂慮的實際問題出發，通過多樣化載體豐富職工文化生活，提升廣大職工士氣、凝聚戰勝困難的信心。贏得職工群體的信賴和支持。

　　用情與用心是用力幫助職工的前提，沒有將職工當做親人，沒有建立與群眾的血脈聯系，沒有站在群眾立場思考和解決問題，就會力道不足、著力不準、用力不均，人文關懷就是走過場，甚至幫倒忙。所以，關愛職工要用準力道，首先是動態掌握職工工作生活中存在和臨時出現的困難，有針對性地開展人文關懷工作，將企業關懷及時送到職工身邊，“一桿子插到底”的作風，把關懷送到一線職工身邊。其次是努力解決好“六最”問題，站在職工立場分析當前情況，比如職工配餐標準、職工菜籃子工程、住院醫療綜合保障、女職工特殊疾病互助保障等工作要想在前面，主動作為，不能等職工群眾提意見，不能推一步走一步，用實干鋪好職工身前的“舒心路”，不做群眾痛恨的等、靠、拖的“堵心墻”。

　　人文關懷，暖的是人心、強的是信心，體現的是責任與擔當。加強企業人文關懷，不斷增強職工的獲得感、幸福感和安全感，需要認真領會并落實總書記關于用情、用心、用力的重要論述，做好實實在在的工作讓企業這個大家庭充滿暖心溫度，開心、舒心、順心的投入到高質量發展中去，匯聚起職工群眾的磅礴力量，萬眾一心地奪取疫情防控和高質量發展的雙勝利。(作者系大唐吉林發電有限公司副總經理、工會主席 )