南陽熱電組織開展“溫暖服務到身邊”活動

　　中國電力網訊　9月20日至22日，南陽熱電開展“溫暖服務到身邊”活動，組織人員前往老年用戶集中的“河南油田南陽社區”，開展為期三天的現金收費服務，受到居民交口稱贊。

　　自國家推行“三供一業”改造以來，老年用戶較多的“河南油田南陽社區”居民可犯了難。因老年人普遍不懂網絡繳費及電子發票領取，且腿腳不便，他們前往南陽熱力繳費、領取發票就成了老大難問題。南陽熱力在了解該小區用戶困難后，立即著手解決該問題，自2019年至今，該公司逐年組織骨干力量，由黨員同志帶隊，前往該小區現場搭臺，組織開展現金收費、發票派送服務，切實為用戶提供便利。據統計，9月20日至22日共幫助1289位用戶完成熱費繳納，現場指導268戶居民網上繳費，并按照居民樓號開展發票集中派送服務，為居民足不出戶預繳熱費提供了方便條件。

　　服務民生永無止境，南陽熱力始終堅持以群眾需求為中心、用戶便捷為目標、用戶滿意為宗旨，認真履行央企的社會責任，切實解決群眾遇到的用暖問題，用優質服務打造南陽供暖品牌。