8月31日10時40分，蒙東公司根河熱電公司如期對所轄207萬平方米供熱面積開栓供熱，全面啟動2021～2022采暖期長達9個月的集中供熱工作，開啟了全國采暖期最長、所負責區域最寒冷的供熱任務新征程。
為保證本采暖期供熱安全穩定運行，根河熱電公司超前謀劃、周密部署，全力備戰供熱準備各項工作。針對上個采暖期發現的問題，公司提前對設備設施進行拉網式排查，經過連續摸排整治，有效根治了影響設備安全穩定運行的隱患。公司組織專業人員對供熱設備設施進行了934項細致全面的改造維護，其中重點為根河市區老舊供熱設施更新改造項目，工程整體竣工投運后，熱網工況大為改善，供熱安全和供熱質量得到顯著提高。公司積極溝通協調落實冬季燃煤發運計劃，現存煤8萬噸。為強化應急管理，公司成立供熱應急指揮中心，完善各項應急預案，購置應急儲備，切實提升了全員應急意識和處置能力，有效夯實了供熱安全防線。為更好服務用戶，公司面向社會公布。24小時值班熱線，暢通企業與用戶溝通聯絡渠道，組建專職搶修隊伍，以“管家式”優質服務保障用戶反映的問題在第一時間得到解決，確保服務水平與供熱質量同步提升。
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