國網河南省電力公司率先上線“一件事一次辦”供電聯辦服務

　　4月26日凌晨5：00，國網河南省電力公司在國家電網系統首家實現網上國網APP、營銷系統“一件事一次辦”供電聯辦服務，為快速落實國家電網公司優化電力營商環境再提升工作部署提供了寶貴的河南經驗。

　　今年以來，為貫徹落實國務院關于加快推進“一件事一次辦”的工作要求及國網公司相關工作部署，國網河南電力組織編制《國網河南省電力公司供電服務“一件事一次辦”實施細則》及《供電服務“一件事一次辦”系統改造實施方案》，聚焦高頻供電服務需求，融入數字化應用主題，全面部署省內供電聯辦服務事項。

　　此次“一件事一次辦”供電聯辦服務，融合過戶、更名、銷戶、改類、增容、退費、增值稅變更等業務流程，將關聯性強的電力業務“單項事”整合為企業和居民視角的“一件事”，形成面向低壓居民、低壓非居民以及高壓客戶群體的“過戶+改類+退費+增值稅變更”“銷戶+退費”“更名+增值稅變更”等6項供電聯辦服務場景，同步在網上國網App、營銷系統、豫電助手完成功能上線，并在全省范圍內開展業務宣貫及系統操作培訓，參培人數達到1142人次。

　　供電服務“一件事一次辦”在國家電網公司的率先上線，體現了國網河南電力在積極推進數字化、信息化、智能化賦能優化電力營商環境方面具有高度的敏銳性。下一步，該公司將持續深化“一件事一次辦”聯辦事項，全力打造河南供電服務“一件事一次辦”服務品牌，進一步提高企業和群眾辦電的體驗感和獲得感。(來源：國網河南省電力公司 王丹)