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    “網上國網”春節假期線上交費筆數同比增長153%

    電力網發布時間:2022-02-17 00:00:00

      本報訊 “這下方便了,不用總惦記著有沒有交電費了!對于我們老年人來說,不用再跑營業廳?!贝汗澢跋?,甘肅蘭州市民韓大爺來到蘭州供電公司廣場西口營業廳交費,在營業廳綜合柜員王芝瑜向他推薦“網上國網”APP后高興地說。

      2月14日,從國家電網有限公司客戶服務中心“網上國網”運營中心獲悉,今年春節假期“網上國網”APP線上交費筆數達596萬筆,較去年春節假期的236萬筆增長153%。作為國家電網有限公司線上服務主入口,“網上國網”全面落實春節假期全力做好電力保障的要求,采取多項舉措,為客戶提供精準的線上供電服務,全力確保電力服務“掌上辦”“指尖辦”。

      春節前夕,“網上國網”運營團隊推出“交費有禮”等37項惠民活動。為服務北京冬奧會,“網上國網”還聯合國網北京市電力公司、中國郵政儲蓄銀行北京分行推出以“京彩來電-電亮科技冬奧”為主題的數字人民幣交電費優惠活動?;顒悠陂g,北京地區“網上國網”新注冊用戶超過3.9萬人,交費筆數達到34.5萬筆。

      此外,“網上國網”運營團隊持續優化交費功能,確保春節假期系統穩定運行。春節假期,“網上國網”推送站內信5918萬條,讓廣大客戶足不出戶即可辦理交費、賬單查詢、故障報修等各類業務。




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