國家電網有限公司第四屆職工代表大會第一次會議暨2021年工作會議提出了“一業為主、四翼齊飛、全要素發力”的總體布局,要求積極穩妥發展金融業務,打造行業特色金融品牌。英大泰和人壽保險股份有限公司堅持根植主業、服務實業、以融促產、創造價值的金融業務定位,持續提高對公司的利潤貢獻度。
產品驅動
拓展差異化發展路徑
英大人壽堅持保險姓“保”,以市場對標為工具,以創新為引領,以企業資源稟賦為依托,致力于開發更多滿足實體經濟需求、受公司職工歡迎、能帶來良好社會反響的品牌產品。
在差異化發展路徑探索中,加強對保險行業經營策略、發展模式的研究,基于對人壽保險規律的認識,重新評價保險產品在人壽保險企業發展中的定位,在“產品+”的策略下,確立了以產品為核心,以產品驅動渠道開拓、業務優化的經營策略。強化“產品+團險、個險、銀保”三大核心渠道,并在此基礎上將其拓展為“產品+團險、個險、銀保、精準營銷、互聯網保險、健康養老保險、保險經紀、保險代理、收展渠道”等,以產品創新驅動渠道創新和發展,依靠公司的資源和強大的市場影響力多渠道發展保險業務。堅持以客戶為中心,以客戶對保險保障的需求為產品開發的出發點和落腳點,以產品開發帶動服務創新,以產品投放引導渠道聚焦特定客戶群體,處理好保險需求與供給之間的關系,適應供給側結構性改革的要求。
根植主業
持續深化產融結合
公司持續推動金融業務改革創新發展,為英大人壽差異化發展注入了強勁的動力。英大人壽把根植主業、服務主業作為發展之本,在開發利用股東資源方面精準發力,深度挖掘、整合、利用電力行業的保險資源,以服務公司及能源電力上下游企業為中心打造保險價值鏈。
深化產融結合,圍繞電力行業人員保險保障需求,構建具有電力行業特色的產品架構體系。精準研發產品,精準開展營銷服務。針對電力行業特殊風險和工種,結合產業鏈上下游業務場景,創新研發定制化產品。對線上線下獲取的客戶已購保單、交費方式、理賠信息等數據開展多維度分析,逐步完善客戶畫像,深入挖掘客戶潛在需求,精準開發、精準定價,并嘗試開發相應的工具。
英大人壽積極參與能源金融新零售推廣工作,融合農電渠道與新零售布局,不斷完善新零售個人代理銷售體系,推動金融交叉銷售團隊建設,促進線上線下金融渠道融合,打造具有跨專業營銷能力的綜合金融服務團隊。
英大人壽把握新業態、新方向,依托股東背景優勢,逐步探索綠色金融,充分發揮壽險行業金融保障能力,加大保險資源向綠色低碳方向傾斜,從資產端、產品端、服務端打造綠色金融體系,構建綠色保險生態圈,為公司綠色發展保駕護航。運用大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動保險數字化轉型,強化上下游產業鏈協同共享、醫養資源整合,在“大健康”“大養老”領域探索延伸保險產業鏈的突破口,增加醫養結合、健康管理方面的產品附加值,體現保險保障在醫養體系中的責任擔當,打造醫養保險生態圈。借助公司自有的互聯網平臺、股東服務站、供電營業廳、供電所等,積極打造線上與線下相結合的新型保險綜合服務平臺。
遵循規律
推動“十四五”高質量發展
英大人壽遵循人壽保險發展規律,把高質量發展放在第一位,努力處理好五個關系。
一是規模與效益的關系。英大人壽把做大保費規模作為發展的關鍵和基礎。在做大保費規模的過程中優化業務結構,不斷提升業務質量、降低保費獲取成本,提高資金運作效率和投資收益,增強負債端、資產端的價值貢獻。二是股東與市場的關系。股東資源是英大人壽生存和發展的根基。只有立足股東資源,根植主業,深化產融結合,企業才能行穩致遠。只有面向市場,不斷拓展市場業務,服務廣大客戶才能做強做大,成為國際一流人壽保險企業。三是產品與渠道的關系。產品開發、投放、銷售中體現著企業發展的導向和價值追求,也決定企業的渠道發展方向和渠道營銷策略。四是增量與存量的關系。英大人壽不但要通過發展實現增量,還要促使存量產生增量,讓存量釋放價值,實現增量到存量、再由存量到增量的價值循環。重點盤活現有數據、現有機構等存量資源,提高數據的應用價值和機構的貢獻度。五是合規與創新的關系。合規是企業高質量發展的基礎、是必須堅守的底線。創新是引領發展的第一動力。英大人壽根據產品需求與監管政策變化,在梳理風險、優化管理流程的前提下推動創新發展。
走差異化發展道路、打造特色保險品牌是英大人壽為實現高質量發展作出的重要選擇。“十四五”期間,英大人壽將堅持根植主業、服務實業、以融促產、創造價值,立足自身特色和資源稟賦,深化產融協同,在差異化發展的道路上繼續探索、不斷創新。
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