隨著海南復工復產企業不斷增加，全省用電量也逐日遞增，截至3月10日，13萬戶工商業企業日均用電量達到2019年12月日均用電量的八成。海南工商業企業3月10日的用電量較2月10日增長54.43%，企業用電需求明顯增加。目前，海南省統調電力供應能力達490萬千瓦，電力盈余在100萬千瓦左右。
據悉，目前“信息傳輸、軟件和信息技術服務業”“金融業”“交通運輸、倉儲和郵政業”用電量提升最為明顯;海南省55家較大制藥企業日均用電量已達到2019年12月日均用電量的112.75%，反映醫藥企業已進入良好的生產狀態。
在海南保亭黎族苗族自治縣的新星德旺石料有限公司，水泥攪拌機隆隆作響，該公司已經開工10天。“受疫情影響，我們的生產壓力不小，電網公司的減免舉措讓我們節省了將近8.3萬元的基本電費。”該公司項目負責人張展聯說，在得知該公司要恢復生產后，保亭供電局第一時間上門提供用電服務。
據了解，海南省第二、三產業用電量占全省用電量70%左右，此次受疫情影響較大。在第二產業中，影響較大的水泥制造業也逐步復蘇;石油化工業電量影響較小，海南煉化等大型工業企業春節和疫情防控期間基本未停產，目前復工率61.68%，復產率91.11%。
在新冠肺炎疫情防控期間，海南電網公司主動靠前服務，加強與屬地疫情防控指揮部聯系，每天滾動梳理全省防疫重要保電客戶清單，采取“一對一”“全天候”服務模式，24小時實時監測客戶供電情況，保障供電穩定。
當前，海南在進一步做好疫情防控的同時，已經著力推動自貿港旅游業、現代服務業、高新技術產業“三大領域”的發展。為服務經濟發展，保障企業生產的電力供應，海南電網公司推出遠程服務及重要客戶上門服務模式，加快滿足中小微企業新增用電需求，助力中小企業保經營、穩發展。
“2020年是海南自貿港建設元年，我們必須也只能把工作做在前面，為重點園區、重點企業和來瓊興業的市場主體提供更加優質的供電服務。”海南電網公司相關負責人表示，下一步，海南電網公司將大力推進服務模式和服務渠道創新，提高電網智能化數字化水平，大力推進人工智能在生產運行、客戶服務領域的應用，對內為客戶服務做好專業管理支撐，對外持續為客戶提供服務新體驗。(伍昭靜 劉飛)
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