3月1日，國網天津市電力公司在天津市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上向社會介紹助力疫情防控和民生保障工作時提出，將通過開展“雙進雙服”活動助力天津市實現“雙戰雙贏”。
國網天津電力全面落實國家電網有限公司支持疫情防控、助推企業復工復產、貫徹階段性降低用電成本等舉措，開展走進千家企業、走進千個現場，服務疫情防控和民生保障、服務重點工程和重大項目的“雙進雙服”活動，以更周到務實的服務和更精準有效的舉措幫助企業，助力提振企業家信心。
按照計劃，到3月底，國網天津電力各級負責人將走訪天津市重要企業及125項市級重點建設項目;下屬10家供電公司每家將走訪約100家企業和100個現場，了解需求，解決用電問題，服務企業有序復工復產。
國網天津電力在供電更安全、接電更快捷、用電更省錢、信息更透明四個方面細化十二項服務舉措，為疫情防控單位和疫情防控物資生產企業制訂“一戶一案”保電方案。該公司主動響應企業復工復產需求，深化小微企業辦電零上門、零審批、零投資，以及大中型企業更省時、更省力、更省錢的服務舉措，全力保障新投資、在建重點項目開工即用電。此外，該公司為企業定制“一攬子”專屬節能策略，確保企業足額享受電費減免，主動配合政府相關部門清理、規范轉供電環節加價行為，將電費減免的政策紅利及時、足額送給終端客戶，全力服務天津市疫情防控和經濟社會發展。
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