國網張家口供電公司打造“云上”辦電服務新模式

　　為進一步優化電力營商環境，日前，國網張家口供電公司積極拓展“云上”服務渠道，在其官方微信公眾號(國網張家口供電公司)正式推出“云上”服務功能。該功能集成了線上繳費、線上充電樁查找、便捷查詢網格化服務電話等多項“一站式”電力綜合服務，旨在為用戶提供更加便捷、高效的電力服務體驗。

　　據悉，國網張家口供電公司堅持以客戶為中心的服務理念，結合客戶大走訪、村網共建、節能減碳等線下活動，不斷拓展便民服務模式，依托“代理購電專區”“能效分析”等創新服務，積極為客戶提供特色化的用電服務體驗。該公司采取多種措施，深化“互聯網+”營銷服務模式，不斷擴展網上國網App的服務范圍，在國網張家口供電公司微信公眾號推出多項便敏業務，不斷滿足客戶對于便捷辦電、高效用電等核心服務需求。

　　下一步，國網張家口供電公司將繼續在線上線下兩個維度發力，深化政企合作，加強政企信息共享，進一步提升“一證辦電”“刷臉辦電”等功能的應用效果，緊密圍繞群眾需求，切實做到“辦實事，解民憂”，確保一次辦妥一件事情，以優質供電服務助力地區經濟高質量發展。(王寧 賈函 李榮榮)