3月22日,國網河北省電力有限公司圍繞提升辦電便捷度、降低用電成本、提升接電效率、保障可靠供電、開展特色服務5個方面推出深化市政“一件事一次辦”、電力業務“一類事一站辦”、超前服務儲備項目、報裝需求即申即辦、加快配電網改造升級等20條舉措,全力優化電力營商環境,持續提升供電能力,靠前對接重點項目,精準提供差異化服務。
在圍繞服務京津冀協同發展和雄安新區建設方面,國網河北電力深化跨省辦電服務,實現京津冀區域辦電受理標準統一、收資清單互認,方便客戶跨區域辦電。該公司優化雄安新區“獲得電力馬上辦”供電服務體系,緊密對接雄安新區重點項目和非首都功能疏解單位,收集項目信息,跟蹤建設時序,提前做好電網接入準備,推行施工用電“200米接入圈”和正式用電“管家式”服務。
“我們將服務關口前移,多渠道獲取新建、改建、擴建項目立項信息,提前開展接入電力系統設計施工,并為今年405項省級重點建設項目提供‘雙經理+項目長’跟蹤式服務,全面滿足不同企業客戶的用電需求。”國網河北電力營銷部營商環境管理處處長常征介紹。
國網河北電力積極開展特色服務,圍繞深化“我為企業辦實事”,聚焦幫助客戶降低用能成本,為企業客戶推送能效賬單及用能建議,幫助企業提升能效水平。
“你們提出的建議幫我們節約了不少成本。”蠡縣平恩康汽車部件有限公司企業負責人趙亞楠對跟進企業建設進度的蠡縣供電公司客戶經理矯衛東說。幾天前,矯衛東在走訪時了解到,該企業生產車間處在建設階段,考慮到當前用電量較小,就提出按實際用電需求量申請報裝接電的建議,并為企業制訂了能效提升方案,幫助降低用能成本。
據介紹,國網河北電力今年進一步增強供電保障能力,加快推進重點城市配電網可靠性提升及村級電網改造三年行動,年內計劃開工54項110千伏及以上電網工程,改造10千伏及以下線路1萬千米;聚焦城市、農村、園區三類典型場景,持續打造石家莊數字化配電網綜合示范區、邯鄲和邢臺等城市高供電可靠性示范區。(張莉 翟志華)
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