近日，貴州省通報了2019年省、市(州)、縣(市、區、特區)營商環境評估結果，對“開辦企業、辦理建筑許可、獲得電力”等10項指標展開評估，其中獲得電力上升64位，上升位數居十項指標之首。
結果顯示，與2018年評估相比，2019年貴州省“獲得電力”指標有較大提升，便利度分數提高了16.05分，在190個經濟體中排名第38位，大幅提升了64位。其中手續數減少了2.5個，時間壓縮了33天，成本下降了156.5%，供電可靠性與電費透明度指數提高了0.5。
近年來，貴州電網公司把著力解決群眾在用電方面的操心事、煩心事作為重點，持續優化電力營商環境，以客戶需求為導向，從手續、時間、成本和可靠性及電費透明度4個方面制定19項工作措施，實施用電報裝零上門、零審批、零收費“三零”服務，大力提升客戶對優質電力服務的獲得感。
2019年，貴州電網公司推出群眾辦電業務“互聯網+”線上辦理和預約上門服務，全面實現了零上門、零審批、零收費，讓客戶真正享受到辦電不出門、接電不花錢的供電服務。大力精簡用電報裝手續，壓縮辦電環節時間，用電辦理環節由4個壓減為2個，精簡率50%，低壓非居民(小微企業)客戶平均接電時間同比縮短51.0%，比《供電監管辦法》規定縮減86.7%，平均接電時間大幅縮減。大力推行“互聯網+電力服務”，推行網上營業廳、微信服務號、南方電網APP等互聯網渠道線上業務辦理，實現22項業務線上受理，全年降低客戶接電成本9.2億元，使貴州全省包括居民在內的所有低壓客戶都享受到了政策實惠。
2020年，貴州電網公司將持續深化和鞏固用戶“獲得電力”優質服務舉措、經驗和成果，重點提升小微企業對優質電力服務的獲得感，讓企業和人民群眾不僅“用上電”，更要“用好電”。 (陳舉)
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