5月9日從國網山西省電力公司獲悉，山西省4月份全社會用電量182.51億千瓦時，同比增長1.37%，較3月份提高1.97個百分點。這是山西省今年月度用電增速首次達到正值。
隨著復工復產不斷推進，山西電網用電負荷逐步恢復。4月份，山西電網最大用電負荷達到2842萬千瓦，環比增長1.4%，同比增長2.9%;第一產業用電量同比增長4.71%，第二產業用電量同比增長1.25%，城鄉居民生活用電量增加2.22億千瓦時，同比增長13.86%。從行業來看，用電量增長主要集中在煤炭、鋼鐵、畜牧業等行業。
今年年初以來，面對疫情防控形勢，國網山西電力認真貫徹落實國家電網有限公司助推企業復工復產有關部署，持續優化電力營商環境，提升服務質量。該公司相繼制訂“陽光業擴”及業擴報裝綠色通道方案，梳理客戶受電工程和辦電服務等信息公示內容，建立依據客服申請提供所在供電區域內電網資源信息機制，推進供用電合同等客戶檔案資料電子化和智能識別校核，規范業擴報裝基礎管理。4月份，該公司凈增接電容量99.13萬千伏安，同比增長11.57%。
該公司持續落實階段性降低用電成本、助力企業復工復產等舉措，確保國家電網公司一攬子舉措執行到位，2月至4月共為企業減免用電成本4.59億元。
國網山西電力加強優化電能資源配置與利用，在多個行業中推廣電能替代。4月份，該公司共實施電能替代項目362個，完成替代電量7.7億千瓦時。
此外，國網山西電力依托網格化管理體系，強化部門協同配合，運用電力信用分等大數據分析成果和人員走訪調研等方式，推廣“電e貸”等金融產品應用，幫助客戶緩解流動資金不足壓力。該公司充分發揮網上國網APP、95598、微信公眾號等渠道優勢，全面推行網上辦電，并為企業客戶提供電費發票免費寄送服務，暢通客戶便捷交費渠道，實現電費交納、賬單查詢、故障報修等服務事項“網上辦、掌上辦、指尖辦”。截至4月底，國網山西電力客戶線上交電費率達到84.62%，線上辦電率54.98%。
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