岳帥：在援藏工作中發光發熱

　　8月24日是岳帥來到西藏昌都供電公司開展幫扶工作的第314天。一大早，她就到昌都供電公司營銷部，配合完成電費電價普查工作。

　　33歲的岳帥是山西臨汾供電公司電費及電價管理專責，也是一名有13年黨齡的黨員。2021年7月，得知國家電網有限公司在選拔赴西藏昌都市開展幫扶的人員后，她毫不猶豫地報了名。她說：“軍人為了戍邊衛國撇家舍業、默默奉獻。我也想成為像他們那樣的人，在援藏工作中發出自己的光和熱。”當年10月13日，她跨越2200多千米，從臨汾來到雪域高原。

　　昌都是川藏公路和滇藏公路的必經之地，也是歷史上茶馬古道上的要地。初到昌都，岳帥被安排到供電服務中心的營業廳工作，受理低壓業擴流程。第一次踏上高原，岳帥格外興奮，她一邊努力適應高原反應，調整生活習慣和工作狀態，一邊熟悉自己的工作內容。

　　通過梳理,細心的岳帥很快就發現營業廳客戶檔案管理存在檔案管理不規范、檔案不完整等情況，隨即根據實際情況制訂了解決措施。

　　此后，岳帥花了三周的時間，走訪了昌都供電公司所屬10個縣級供電公司，根據各單位的實際情況，編寫了《關于縣級供電公司管理達標能力提升三年行動調研報告》，并參與編制了《昌都供電公司客戶(供電)服務中心制度匯編》。

　　2021年，昌都供電公司加快推進轉供電改直供電，對具備條件的轉供電客戶應改盡改。岳帥努力學習了業擴報裝流程，共為2000余戶轉供電改直供電客戶完成立戶工作。

　　今年5月，由于工作需要，岳帥被調到昌都供電公司營銷部工作。岳帥初到營銷部時，正值國網西藏電力有限公司組織所屬各單位開展電費電價普查工作。她根據工作經驗，在普查中共發現電費電價問題4類，并根據這些問題開展自查，為該公司挽回經濟損失1.7萬元。

　　工作中，岳帥時刻用“進藏為什么、在藏干什么、離藏留什么”提醒自己。她主動請纓前往昌都市市民服務中心值班，解答業務咨詢，開展“網上國網”APP的推廣工作。她還走村入戶發放安全用電手冊，指導客戶使用“網上國網”APP辦理業務。

　　岳帥還與昌都供電公司的青年員工加永措姆簽訂了“師帶徒”協議。她為加永措姆制訂了目標明確、過程具體的學習計劃，把自己掌握的知識和技術經驗毫無保留教授給他。2021年高級工程師職稱考試前，她利用下班時間為加永措姆講解題庫中的重點內容，幫助他順利通過了考試。

　　工作之余，岳帥還到位置較偏遠的類烏齊縣賓達鄉小學和卡若區拉多鄉郭巴村小學，給孩子們送去防寒衣物、文具等用品。她想盡自己的力量在生活上給孩子們支持。

　　岳帥的援藏幫扶工作還有半年時間就要結束了。她說：“作為一名青年員工，能成為援藏隊伍中的一員，我是幸運的。我會傳承老西藏精神，缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦，精準幫扶，交出一份出色答卷。”