山西長治供電公司推進電力便民服務點建設
營銷服務2023-06-05
為保障電采暖客戶可靠用電,10月11日,山西長治供電公司啟動電采暖配套供電設施安全隱患排查行動。該公司組織各區(縣)供電公司統一梳理服務區內電采暖供電線路和設備,結合往年巡檢及缺陷消除記錄標記負荷較高的臺區及供電線路并開展重點巡檢。
該公司組織員工通過紅外測溫、負荷監測等方式及時掌握客戶用電情況,做好負荷分析預測,制訂應急措施。該公司還安排員工走訪電采暖客戶,檢查電采暖設備和用電線路,發放服務卡,提供24小時供電服務,確??蛻舨膳秒姛o憂。
截至目前,該公司累計派出服務隊12支274人,已走訪電采暖客戶3700余戶。(馬晶)
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