本報訊 “這個‘智慧能源服務平臺’APP真不錯，我在手機上就能看到我們變電站設備運行和企業用能情況。才一個月，我們就省了一萬多元電費?！?0月25日，嘉寓新新節能科技（阜新）有限公司負責人葛小磊對前來巡檢企業變電站設備的遼寧阜新供電公司員工說。
阜新供電公司拓展“供電+能效服務”，推出“線上監測、線下維護”智慧運維服務，采用“‘智慧能源服務平臺’APP+‘遼亮e家’APP+線下巡檢”綜合服務模式，為客戶提供電氣設備運行監控與托管、用能分析及技術改造、設備監測與預防性試驗、故障應急搶修等全方位增值服務。
“智慧能源服務平臺”APP由阜新供電公司自主研發，一個月前上線，包括電力監控、告警信息、能效分析、運維管理等8個模塊，24小時遠程監控客戶電力設備運行狀態，對潛在風險發出預警，對已發生的故障自動派單通知運維人員搶修?！斑|亮e家”APP則具有視頻監控和實時數據查詢等功能。
阜新供電公司還推行“1+1”客戶經理服務模式，為客戶指派專屬客戶經理和新型業務客戶經理，針對企業特點及用電需要，提供全流程、全環節的跟蹤服務，并通過匯總分析客戶的用電數據，制訂專屬用電方案和用能診斷分析報告，引導企業優化用能結構，幫助客戶降本增效。
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