“通過網上國網APP，我們沒出門就完成了用電增容申請，節省了不少時間。”3月13日，提到河南湯陰縣供電公司疫情防控期間推廣網上辦電服務，三豐塑化有限公司總經理韓四寶說。截至當天，湯陰縣供電公司已通過網上國網為全縣客戶辦理業擴等服務事項920條次。
在線操作辦電高效
“柴先生，您通過網上國網發起的變壓器恢復申請已受理，預計最快明日辦結。”3月4日，遂平縣供電公司營銷部工作人員吳靜在接到服務工單后，撥通了富強塑料制品廠負責人的電話，溝通業務時限、資料提交等問題，“紙質資料可以在疫情結束之后提供。我們還會派人上門檢修，幫您安全順利復工!”
為減少疫情防控期間人員流動，國網河南電力大力推廣網上國網APP，針對因疫情防控產生的暫停、減容及其恢復等業務開通火速辦電通道，簡化流程手續，實行容缺辦理、不見面業務申請、不出戶次日辦結，幫助企業快速復工復產。
春耕備耕關鍵期，國網河南電力還將網上辦電延伸到了田間地頭。“以前澆地用卡充值要跑到供電所，來回一趟加上排隊得半天?，F在用手機掃碼可以隨時充、隨時澆!”3月2日，漯河市源匯區白寺村村民王明利拿起手機支付寶掃了一下農排臺區電表上的二維碼，順利澆上了水。2月份，國網河南電力線上交費客戶數占總數的92.22%，同比增長11.42個百分點。
數據導航降本融資
“截至3月16日，全省高壓用電企業17.42萬戶，累計開復工企業13.43萬戶……”3月16日的河南省能源大數據分析報告清晰展示了全省各地區、各行業復工復產情況。
國網河南電力利用河南能源大數據平臺，梳理出規模以上企業1.66萬家、產業集聚區企業1.21萬家，并對企業開展精準畫像分析，制訂開復工電力服務套餐。
“疫情防控期間，我們享受到了洛陽供電公司的‘三重大禮包’——電價優惠預計減免電費228.44萬元、定期提供免費上門檢修服務、量身定制降損方案，幫助我們降低生產成本。”中國一拖集團公司負責人孫瀾說。
國網河南電力還用大數據幫助資金周轉困難的企業。該公司聯合國網電商公司推出純線上無抵押信用貸款，通過信用測評的企業不僅可以獲得專項用于交電費的“電費專享”信用額度，還可以獲得用于日常生產經營周轉的“自主支用”信用額度。截至3月16日，該公司已協助76家企業獲得3032萬元的授信額度，幫助企業解決融資難問題。
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